Предлагаем газовые амортизаторы Гродно КСТ

До какого числа ждать возврат полной суммы?
Для ясности, вопрос адресован SSM, Новикову. В. М.

ПС. Вы ежедневно и ни раз появляетесь на форуме, и тем ни менее упорно и оскорбительно игнорируете существенный вопрос. Решайте сложности аренды и прочие проблемы личного характера за свой счет.

[email protected] для инфы плиз

Не понимаю причин, по которым администрация данного ресурса ни реагирует на неприкрытый произвол продавца подвески ГКСТ.
Создается зловещий прецедент, т.е. всякий продавец может поступить подобным образом "Все средства ушли на оплату аренды, даже несколько не хватило. Денег сейчас нет."
НОвиков даже не называет срок погашения долга, презирая мои запросы.
Корректных пояснений тактики SSM я не обнаруживаю.

ПС. ПОдвеска возвращена 3 августа в Москву(Автотрейдингом), именно с этой даты я Вам(Новиков) выставлю комиссию за самоличное пользование чужими средствами, сообразно Закону о защите прав потребителя 1% в день от суммы долга.

sergz23 писал(а):Не понимаю причин, по которым администрация данного ресурса ни реагирует на неприкрытый произвол продавца подвески ГКСТ.
Создается зловещий прецедент, т.е. всякий продавец может поступить подобным образом "Все средства ушли на оплату аренды, даже несколько не хватило. Денег сейчас нет."
НОвиков даже не называет срок погашения долга, презирая мои запросы.
Корректных пояснений тактики SSM я не обнаруживаю.

ПС. ПОдвеска возвращена 3 августа в Москву(Автотрейдингом), именно с этой даты я Вам(Новиков) выставлю комиссию за самоличное пользование чужими средствами, сообразно Закону о защите прав потребителя 1% в день от суммы долга.

После того как сам убедился, что Новиков заходит на данный форум каждый день и не отвечает клиенту- складывается впечатления не очень хорошие. Ну неужели так трудно или проблематично решить данную проблему на нормально-человеческом уровне.
г. Новиков, излагать свои трудности о решение оплаты аренды клиенту- не дипломатично и не этично. Вернуть деньги в размере 20.т.р. за товар- для москвичей вообще не должно составлять проблем. у нас в деревни тольятти и то это не те деньги ДЛЯ ФИРМЫ КОТОРАЯ занимается производством элементов подвески. тем более для автоспорта.
Сергея я понимаю.ему обидно не за деньги как за время потраченное в пустую.

Сергей, админы и модеры не судьи и не полицейские. нет у них таких прав и полномочий. так что думаю стоит Вам обратиться в суд, раз идет откровенный игнор.

АРтем,спасибо, но суд мера крайняя. Надеялся на тактичность продавца, но надежда гаснет...

К админам адресуюсь, т.к. SSM не частный разовый продавец, а комплексный поставщик спортснаряжения и зчастей с обширными предложениями на Rallysale. Да и даннй ресурс авторитетный с серьезной репутацией.

можно для 2108 на [email protected] и телефон туда же.

artem42 писал(а):

sergz23 писал(а):После того как сам убедился, что Новиков заходит на данный форум каждый день и не отвечает клиенту- складывается впечатления не очень хорошие. Ну неужели так трудно или проблематично решить данную проблему на нормально-человеческом уровне.
г. Новиков, излагать свои трудности о решение оплаты аренды клиенту- не дипломатично и не этично. Вернуть деньги в размере 20.т.р. за товар- для москвичей вообще не должно составлять проблем. у нас в деревни тольятти и то это не те деньги ДЛЯ ФИРМЫ КОТОРАЯ занимается производством элементов подвески. тем более для автоспорта.
Сергея я понимаю.ему обидно не за деньги как за время потраченное в пустую.

Артем, не стоит делать вводы, т.к., в роли ответчика мог быть и ты. Почитай здесь, это даст возможность побольше представить уровень отношения данного "заказчика" к исполнению своих желаний http://tuning-vaz.ru/forums/index.php/topic,3686.0.html Я не оправдываю кого либо, но и к исполнителю должно быть отношение человеческие, а не с точки зрения "клиент всегда прав". Тем более, что у данного заказчика при не выполнении данного пункта идет пункт 2 - "смотри пункт 1". Сорри ...

sergz23 писал(а):АРтем,спасибо, но суд мера крайняя. Надеялся на тактичность продавца, но надежда гаснет...

К админам адресуюсь, т.к. SSM не частный разовый продавец, а комплексный поставщик спортснаряжения и зчастей с обширными предложениями на Rallysale. Да и даннй ресурс авторитетный с серьезной репутацией.

О позиции администрации сайта:

Артем выше совершенно верно отметил - мы не можем брать на себя функции суда, полиции или профсоюза. На это просто нет ресурсов.

В наших силах определить обман там, где это возможно по формальным признакам, и принять те меры, которые нам по силам.

В Вашем случае поставщик откликнулся и пообещал вернуть деньги, как только продаст возвращенный комплект. На мой взгляд, это некорректно и непрофессионально, но блокировать из-за этого пользователя мы не можем - он сам определяет политику возврата своего товара с учетом коньюнктуры и специфики данного рынка.

Подтверждение этого является количество запросов в данной теме, которые продолжают поступать к SSM сразу же после обсуждения Вашей ситуации.

17 сентября все объявления поставщиков будут убраны из этого раздела в специальную магазинную часть - наш аналог Яндекс.Маркет. Как и у "старшего брата" в нашем маркете у зарегистрированных пользователей будет возможность проставлять оценки магазинам.

Таким образом у каждого поставщика появится рейтинг, определяемый сообществом и покупателями.

Это тот способ, который администрация предоставит для воздействия на недобросовестных поставщиков и поощрения лучших для всех пользователей сайта.

Хайам писал(а):

artem42 писал(а):

sergz23 писал(а):После того как сам убедился, что Новиков заходит на данный форум каждый день и не отвечает клиенту- складывается впечатления не очень хорошие. Ну неужели так трудно или проблематично решить данную проблему на нормально-человеческом уровне.
г. Новиков, излагать свои трудности о решение оплаты аренды клиенту- не дипломатично и не этично. Вернуть деньги в размере 20.т.р. за товар- для москвичей вообще не должно составлять проблем. у нас в деревни тольятти и то это не те деньги ДЛЯ ФИРМЫ КОТОРАЯ занимается производством элементов подвески. тем более для автоспорта.
Сергея я понимаю.ему обидно не за деньги как за время потраченное в пустую.

Артем, не стоит делать вводы, т.к., в роли ответчика мог быть и ты. Почитай здесь, это даст возможность побольше представить уровень отношения данного "заказчика" к исполнению своих желаний http://tuning-vaz.ru/forums/index.php/topic,3686.0.html Я не оправдываю кого либо, но и к исполнителю должно быть отношение человеческие, а не с точки зрения "клиент всегда прав". Тем более, что у данного заказчика при не выполнении данного пункта идет пункт 2 - "смотри пункт 1". Сорри ...

Леонид, никто не застрахован от ошибок. также каки ты. эту историю я знаю- про тебя и сергея. 2. Про то Что новиков заходит каждый день на форум и не отвечает клиенту считаю игнором. Можно было бы просто позвонить клиенту и объяснить всё по человечески. потратить 100р. на межгород. и этой переписки небыло. Разве не так???

Можно было бы просто позвонить клиенту и объяснить всё по человечески. потратить 100р. на межгород. и этой переписки небыло. Разве не так???[/quote]


Я сомневаюсь (тому есть пояснение - см. выше) что клиенту не разъяснены принцыпы изготовления (возврата) [url]индивидуального[/url] заказа. Можно еще кучу звонков сделать и принести кучу извинений и т.д., если клиент не видит (не хочет видеть суть возникшей ситуации) и знает только одно - если попробовать раздуть ситуацию до скандала (я не сомневаюсь в том, что он предупреждал об этом другую сторону ...) и этим "выбить" свое. Решение всегда можно найти, только данный покупатель больше любит шантажировать другую сторону и не идет на обоюдные уступки - "я хочу" и на этом заканчивает диалог. В данном случае это деньги, что чуть усугубляет ситуацию для поставщика (проще решить эту проблему), но это не красит в очередной раз данного клиента и должно навести на мысли ...

Спасибо всем кто откликнулся на послание нашего заказчика.
Я уже писал выше, что времени сейчас нет. И денег тоже, а 4 сентября, в День города, надо провести соревнования по любительскому картингу, от которого будет зависить дальнейшая судьба нашего клуба и развитие детского и взрослого автоспорта в нашем Южном округе г.Москвы. Так что крутимся изыскивая возможности.
На форуме бываю по ночам, чтобы посмотреть объявления. А писать в ответ, что?
Как я выполнял все запросы заказчика, порой в убыток себе.
Может тогда посоветуете куда деть амортизаторы с заказанными характеристиками, которые ни кому не нужны. Может кто купит? Может даже деньги отправить заказчику, а я вышлю купившему амортизаторы за свой счет.
В понедельник было несколько звонков из регионов, в которых меня поздравили с тем, что вляпался в историю с этим заказчиком, которая была год назад только с другим производителем амортизаторов и длились разборки полгода.
Заказчик оказывается знаменитая личночть, а я не знал, иначе бы не стал оформлять на него заказ.
С гродненскими амортизаторами работаю давно, отказов от заказа не было ни когда, это впервые.
Деньги вернем, полностью всю сумму, сразу же послее реализации или буду отправлять частями.
Артем, знаешь деньги в Москве на деревьях на растут, также как и в Тольятти, к сожалению, их надо зарабатывать. А вот аренда помещений и другие составляющие на много дороже, чем в регионах.

Кто есть Хайам? Если это писал Калиновик, то подтекст ясен. Соприкасаться с подобными "авторитетами" нет желания. Кроме профессионализма есть еще мораль, которая у последнего закоснела.
К чему грязная история с Калиновиком и его методами работы приплетена к Новикову? Это в корне два разных случая.

Возврат подвески инициировал сам Новиков, это описано выше. Я настаивал на замене.
Я требовал адекватного качества за свои деньги.
Наличие пятна коррозии(фото выше) есть показатель качества?
Кто сказал что клиент всегда прав? Это бредовый лозунг.

Про ссылку на прошлый эксцесс с горе-производителем Новиков знал от меня еще в преддверии заказа.
Кому интересна суть, вчитайтесь внимательней, какую несуразицу пишет изготовитель про образование пятна.

Не хотел ввязываться.
Налет ржавчины на стойке не влияет ровным счетом НИНАЧТО, кроме внешнего вида. Ибо это перевернутый паторон и рабочая часть у него внутри. Что касается гродно в целом, это амортизаторы совершенно не для спорта, так для активного отдыха на несколько гонок максимум. Чем связываться с этими поделками, лучше накопить один раз на нормальный продукт и забыть.

вам только семечек не хватает.лезете в спор не вникнув всуть. не так давно читал переписку СЕРЖА с Калиновиком,а ранее ещё гдето и возник вопрос Сергей зачем вам это?